負責對商業城整體的營運工作、招商工作及多種經營創收工作進行監督和指導，與商戶保持良好的關系，對賣場的營運進行指導。統籌安排部門的整體工作，對整體規劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的招商計劃，定期的巡視賣場對現場工作進行指正。主要工作內容包括：
1、全面負責營運部的各項管理工作。
2、負責組織制訂并上報經營合同、協議、營運計劃及業務報表, 組織開展多種經營活動，并對活動效果進行評估。
3、負責組織招商定位、整體規劃布局、商戶招商引進、品牌調整、日常經營管理及部分自有物業租賃等各項招商運營工作。
4、負責組織、檢查租金、物業管理費及水電費的收繳工作, 按照樓體廣告位的出租指標，完成廣告位的洽談、簽約、收費等工作。協調商戶的溝通管理，以及公開文件的發布指引、日常投訴、報修等客服工作的監督與管理。
5、負責審核本部門員工的崗位職責，檢查、監督本部門的各項規章制度的執行情況, 組織本部門培訓及目標考核工作。
6、負責本部門危險源的識別、文件的修訂和控制, 組織與外聯單位的溝通與協調工作。
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