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工作內(nèi)容：1、熟練與客戶溝通、靈活處理客戶設(shè)拆、其他業(yè)務(wù)等，懂管理客戶、車輛檔案；
2、負(fù)責(zé)日常客戶的接待工作，提供售后服務(wù)，配合完成市場調(diào)研及其他相關(guān)工作；?
3、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶的檔案和車輛檔案；?
4、跟蹤服務(wù)客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通工作；?
5、協(xié)助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做好保險(xiǎn)應(yīng)收款回款工作的跟進(jìn)；?
6、對于增加的維修保養(yǎng)項(xiàng)目及時通知用戶，取得用戶認(rèn)可后，完成相關(guān)內(nèi)部任務(wù)委托；
7、負(fù)責(zé)檢查修好的車輛，完成客戶交車工作。
職位要求：1、有較強(qiáng)的親和力和溝通能力；
2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能，1年以上同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；?
3、良好的語言表達(dá)能力，反應(yīng)靈敏，較強(qiáng)的事件應(yīng)變能力；
4、有隨即應(yīng)變能力以及上進(jìn)心強(qiáng)。
工作時間：上午8點(diǎn)半至下午5點(diǎn)半
聯(lián)系我時，請說是在普寧招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！