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前廳主管、副經(jīng)理 面議 有料
該崗位平均薪資 4651元/月
優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐年終獎...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。
    2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
    3.使客房達到**高出租率,獲取**佳的客房收入。
    4.督導下屬部門,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。
    5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
    6.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。
    崗位要求
    1.大專以上學歷,有相關工作經(jīng)驗3年以上。
    2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。
    3.督導前廳各員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
    4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
    5.有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
    6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
    工作地點:婺源篁嶺景區(qū)
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