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崗位職責(zé)
1. 平臺運營：全面負(fù)責(zé)公司在抖音、小紅書、微信公眾號、視頻號等主流新媒體平臺的日常運營工作，制定并執(zhí)行平臺運營策略，包括內(nèi)容發(fā)布計劃、活動策劃與執(zhí)行等，確保平臺的穩(wěn)定運營和持續(xù)發(fā)展，提升品牌在各平臺的知名度和影響力。
2. 內(nèi)容創(chuàng)作：結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點、品牌定位和目標(biāo)受眾，策劃并撰寫優(yōu)質(zhì)的新媒體內(nèi)容，涵蓋圖文、短視頻腳本等多種形式。內(nèi)容需具備吸引力、傳播力和互動性，能夠有效傳遞公司的價值主張和產(chǎn)品/服務(wù)信息，吸引用戶關(guān)注并促進用戶轉(zhuǎn)化。
3. 數(shù)據(jù)分析：定期對新媒體平臺的數(shù)據(jù)進行監(jiān)測和分析，包括粉絲增長、閱讀量、互動率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)。通過數(shù)據(jù)分析洞察用戶行為和需求，總結(jié)運營效果，為優(yōu)化運營策略和內(nèi)容創(chuàng)作提供數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)精準(zhǔn)運營 。
4. 用戶互動：積極與用戶進行互動，回復(fù)用戶的評論和私信，處理用戶反饋和投訴，維護良好的用戶關(guān)系。建立用戶社群，組織社群活動，增強用戶粘性和忠誠度，促進用戶的自發(fā)傳播和口碑推薦 。
5. 活動策劃與執(zhí)行：策劃并組織各類線上線下新媒體活動，如抽獎、話題討論、直播等，提高用戶參與度和活躍度，實現(xiàn)活動目標(biāo)，包括品牌推廣、產(chǎn)品銷售、用戶增長等。負(fù)責(zé)活動的全流程管理，從策劃、籌備、執(zhí)行到復(fù)盤總結(jié)，確保活動的順利進行和預(yù)期效果的達成 。
6. 合作與推廣：與其他新媒體賬號、KOL、機構(gòu)等建立合作關(guān)系，開展合作推廣活動，拓展品牌傳播渠道，擴大品牌曝光度。協(xié)助公司其他部門進行新媒體相關(guān)的工作，如市場推廣、產(chǎn)品宣傳、客戶服務(wù)等，實現(xiàn)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo) 。
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，新聞傳播學(xué)、市場營銷、廣告學(xué)、中文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；應(yīng)屆畢業(yè)生也可投遞 。
2. 工作經(jīng)驗：具有1 - 3年新媒體運營工作經(jīng)驗，熟悉新媒體平臺的規(guī)則和玩法，有成功的新媒體運營案例者優(yōu)先 。
3. 技能要求：
- 具備出色的文案撰寫能力，文字功底扎實，能夠根據(jù)不同平臺和受眾特點撰寫風(fēng)格各異、富有感染力的內(nèi)容；
- 熟練掌握新媒體平臺的操作技巧，如抖音的視頻發(fā)布與推廣、小紅書的圖文排版與運營、微信公眾號的后臺管理等；
- 了解視頻剪輯和圖像處理的基本知識，能夠使用簡單的剪輯軟件（如剪映）和圖像處理軟件（如Photoshop基礎(chǔ)功能）對素材進行處理；
- 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，從數(shù)據(jù)中提取有價值的信息 。
4. 能力與素質(zhì)：
- 具備敏銳的新媒體洞察力和網(wǎng)感，能夠快速捕捉熱點話題，并將其與公司業(yè)務(wù)相結(jié)合，策劃出具有傳播性的內(nèi)容；
- 擁有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)作，共同推進項目進展；
- 工作積極主動，責(zé)任心強，具備較強的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力，能夠適應(yīng)新媒體行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏 。
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