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外銷玩具公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)公司玩具產(chǎn)品的海外市場(chǎng)銷售與客戶關(guān)系維護(hù)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。以下是其主要工作職責(zé)：
 
市場(chǎng)開發(fā)與客戶拓展
 
- 市場(chǎng)調(diào)研：了解全球玩具市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求、消費(fèi)習(xí)慣和政策法規(guī)，為公司產(chǎn)品定位和市場(chǎng)策略提供依據(jù)。
- 客戶開發(fā)：通過線上線下渠道，如參加玩具展會(huì)、利用社交媒體、B2B平臺(tái)等，尋找潛在客戶，建立客戶信息庫，主動(dòng)與潛在客戶溝通，推廣公司產(chǎn)品，爭(zhēng)取訂單。
 
業(yè)務(wù)洽談與訂單獲取
 
- 產(chǎn)品推廣：向客戶介紹公司玩具產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和功能，根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的產(chǎn)品解決方案，展示公司的生產(chǎn)能力和質(zhì)量保障體系，提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可度。
- 商務(wù)談判：與客戶就產(chǎn)品價(jià)格、交貨期、付款方式、包裝要求等商務(wù)條款進(jìn)行談判，爭(zhēng)取有利的合作條件，達(dá)成合作意向后，簽訂銷售合同。
 
客戶關(guān)系維護(hù)
 
- 日常溝通：定期與客戶保持聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況和滿意度，及時(shí)解答客戶疑問，處理客戶投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶忠誠度。
- 需求跟進(jìn)：關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求變化，及時(shí)向公司反饋客戶的新需求和意見，協(xié)助公司研發(fā)部門開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，以滿足客戶不斷變化的需求。
 
訂單執(zhí)行與跟進(jìn)
 
- 訂單協(xié)調(diào)：將客戶訂單信息準(zhǔn)確傳達(dá)給公司內(nèi)部的生產(chǎn)、跟單、物流等部門，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)和交付。
- 進(jìn)度跟蹤：跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)向客戶通報(bào)訂單執(zhí)行情況，如生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨時(shí)間等，確保客戶了解訂單狀態(tài)，遇到問題及時(shí)與客戶溝通解決方案，避免影響客戶滿意度。
 
外銷玩具公司業(yè)務(wù)員需要具備良好的銷售技巧、市場(chǎng)洞察力、溝通能力和外語水平，熟悉國際貿(mào)易流程和玩具行業(yè)知識(shí)，以開拓海外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在普寧招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！